アフターケアガイド
GUIDE 01
無料メンテナンス期間のご案内
オーダーメイド枕は、お届けした後が本当のスタートです。購入から数週間使用して違和感を感じた場合や、以前はしっくりきていたのに高さが合わない気がする…と感じたときには、早めにメンテナンスをご利用ください。店舗での調整は来店の事前予約、オンライン（LINE）での調整も受付中です。ご自身の「まくらカルテ」は大切に保管をお願いします。
GUIDE 02
調整のタイミングと対応内容
状況に応じて、以下のようなタイミングで枕の高さ調整をおすすめしています：
- 購入後2週間以内に違和感を感じたとき（マットレスとの相性も確認）
- 無料調整期間が終了する前に一度見直したいとき
- 身体や睡眠姿勢に変化が出たとき（例：体重や身長の変化、寝返りのしやすさなど）
- マットレスを新しくしたことで沈み込みが変わったとき
これらの変化に応じて、常に毎晩快適な眠りをサポートします。
GUIDE 03
正しい使い方と洗濯のお手入れ方法
使い始める前に
- 中材の偏りがないか軽くほぐし、全体を均一に整えてからご使用ください。
- 枕を置く向きにもご注意を。ブランドタグが右上にくるよう置くのが正しい向きです。
最適な寝位置について
- 枕の中央部分は「仰向け寝」に、左右サイドは「横向き寝」に適した高さに設計されています。横向き寝の際は、中央ではなくサイドに頭をあずけてお休みください。
お手入れ・洗濯について
中材のへたりを感じた場合は、裏面のファスナーを開け、手で揉みほぐして空気を含ませることで柔らかさを回復できます。
レギュラー・プレミアム（大人用・Grow UP!）の素材（ソロテックス・ウールノップスなど）は、水洗い不可です。
お手入れは、ピローケースのこまめな洗濯と、本体の陰干しで対応してください。
メンテナンス（高さの調整・除菌）は、スムーズにご案内できるよう、事前予約ください
除菌機器 https://www.ozonemart.jp/products/o3clear3
